Nextshop.com.bd গোপনীয়তা নীতি
ভূমিকা
Nextshop.com.bd এ, আমরা আমাদের গ্রাহকদের গোপনীয়তাকে মূল্য দিই এবং আপনি আমাদের যে ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছেন তা রক্ষা করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিটি আমরা যে ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে আমরা এটি ব্যবহার করি এবং সুরক্ষা করি এবং আপনার ডেটা সম্পর্কে আপনার যে পছন্দ রয়েছে তা রূপরেখা দেয়।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
- ব্যক্তিগত তথ্য: আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, একটি অর্ডার দেন, বা আমাদের নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ডাক ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পেমেন্টের বিশদগুলির মতো তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
- ডিভাইস এবং ব্রাউজিং তথ্য: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে আমরা আপনার ডিভাইস (যেমন, আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরণ, অপারেটিং সিস্টেম) সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি এবং কীভাবে আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে যোগাযোগ করেন।
- গুগল অ্যানালিটিক্স: ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য আমরা Google Analytics ব্যবহার করি। এই পরিষেবাটি আপনার ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করে যাতে আপনার আইপি ঠিকানা, অবস্থান, ডিভাইসের তথ্য এবং আমাদের সাইটের সাথে যোগাযোগ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
কীভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি
- অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ: আমরা মূলত অর্ডার পূরণ করতে, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে, অর্ডারের স্থিতি যোগাযোগ করতে এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি।
- বিপণন ও প্রচার: আপনার সম্মতিতে, আমরা আপনাকে নিউজলেটার, বিশেষ অফার এবং আমাদের পণ্য সম্পর্কে আপডেট পাঠাতে আপনার ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করতে পারি।
- ওয়েবসাইট ব্যক্তিগতকরণ: আমরা গ্রাহকের পছন্দ, ওয়েবসাইট কর্মক্ষমতা বোঝার এবং উন্নতির জন্য ক্ষেত্রগুলি সনাক্ত করতে আপনার ব্রাউজিং এবং ক্রয়ের ইতিহাস ব্যবহার করতে পারি।
- আমাদের সেবা উন্নত করা: আমরা সংগৃহীত ডেটা বিশ্লেষণ করি যাতে গ্রাহকের পছন্দসই বিষয়, ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বুঝতে এবং উন্নতির ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করতে পারি।
আপনার তথ্য শেয়ার করা
সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:
- পরিষেবা প্রদানকারীরা: আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি যারা আমাদের শিপিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, বিপণন এবং ওয়েবসাইট রক্ষণাবেক্ষণে সহায়তা করে। তাদের কাছে শুধুমাত্র তাদের কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যের অ্যাক্সেস আছে এবং এটি রক্ষা করার জন্য চুক্তিবদ্ধভাবে আবদ্ধ।
- আইনি সম্মতি: আইন, আদালতের আদেশ, বা আমাদের আইনি অধিকার বা অন্যদের অধিকার রক্ষার জন্য প্রয়োজন হলে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
- ব্যবসায়িক লেনদেন: আমাদের ব্যবসার সম্পূর্ণ বা আংশিক একীকরণ, অধিগ্রহণ বা বিক্রয়ের ঘটনায়, আমরা আপনার তথ্য প্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তর করতে পারি।
আপনার পছন্দ
- মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট: আপনি আমাদের ইমেলের নীচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্কে ক্লিক করে যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেল পাওয়া থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।
- তথ্য অ্যাক্সেস করা এবং আপডেট করা: আপনার অধিকার আছে যে আমরা আমাদের কাছে রাখা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস বা আপডেট করার অধিকার আছে। অনুগ্রহ করে এই ধরনের অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন (যোগাযোগের তথ্য প্রদান করুন)।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা, এবং আমাদের তৃতীয় পক্ষের অংশীদাররা, ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করতে, আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনি কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা ব্লক করতে আপনার ব্রাউজার সেটিংস সামঞ্জস্য করতে পারেন, তবে এটি কিছু ওয়েবসাইট কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।